BOEHRINGER INGELHEIM SE FORMA EN REDES SOCIALES

Fuente: pmfarma.es

El taller ha sido liderado por Koro Castellano, nueva directora general de la filial española y portuguesa BuyVip y ex directora de la red social española Tuenti.

La compañía farmacéutica Boehringer Ingelheim ha llevado a cabo un taller en redes sociales con el objetivo de profundizar en el conocimiento de las mismas y conocer sus aplicaciones como nuevas herramientas de trabajo y, de este modo, “aprender a utilizar la proximidad real que proporciona este nuevo canal y lograr posicionar a la compañía en el imaginario real de nuestros públicos”, comenta Santiago Culí, director de comunicación de Boehringer Ingelheim.
Koro Castellano, destacada experta en el creciente fenómeno de las redes sociales, ex directora general de Tuenti y futura directora general de la filial española de BuyVip, ha sido la encargada de dirigir esta formación, en la que han participado miembros del comité ejecutivo de la farmacéutica, así como diferentes responsables de comunicación, marketing, medicina, legal entre otras áreas de la compañía.
El taller ha consistido en una primera parte teórica, donde se ha analizado el estado actual de las redes sociales, su rápida evolución y numerosos ejemplos, para posteriormente centrarse en su implantación en el sector sanitario. Finalmente se presentó la última versión de las directrices internas sobre el uso de las redes sociales en Boehringer Ingelheim, y se llevaron a cabo diferentes casos en grupo.
El nuevo mundo de las redes sociales, está revolucionando la comunicación actual y esto supone un reto para las empresas que no quieran quedarse al margen. Hoy en día es imprescindible recibir el máximo feedback de nuestros consumidores, escuchando lo que dicen de nosotros y aceptando sus críticas para poder canalizarlas a favor de la empresa. Según, Santiago Culí: “La unidireccionalidad de los mensajes ya no es viable en la era de las redes sociales”. Y en este sentido la compañía no quiere quedarse atrás ya que desde hace algún tiempo ya retransmite las ruedas de prensa vía webcast, dispone de canales en redes sociales y entienden que la comunicación en ellas y con bloggerses es tan importante como la interna o la mantenida con periodistas de forma tradicional.